假日酒店:全球酒店业的创新先驱与品牌传奇

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假日酒店:全球酒店业的创新先驱与品牌传奇

假日酒店

假日酒店(Holiday Inn)作为洲际酒店集团旗下的标志性品牌,由凯蒙斯·威尔逊先生于1952年在美国田纳西州孟菲斯市创立。该品牌致力于提供全面的住宿体验、多元化餐饮选项以及专业聚会服务,成为旅行者信赖的选择。

20世纪50年代末,假日酒店在美国已扩展至100家;1968年,全球门店突破1000家。1968年,欧洲首家假日酒店开业;1973年,亚洲首店正式迎宾。1988年8月,BASS公司与杭州国际假日酒店集团签署协议,并于1990年完成收购。1991年夏,假日酒店总部从孟菲斯迁至亚特兰大。1994年9月,品牌推出新战略,引入“假日精选酒店”和“假日套房酒店”两个子品牌。2019年8月22日,假日酒店在华第100家酒店落户青海西宁。截至2025年第一季度,全球共有1241家开业酒店,大中华区占147家。

2020年1月,假日酒店入选2020年全球最具价值500大品牌榜,位列第469名。

命名

假日酒店的命名灵感源自1942年圣诞节主题音乐电影《Holiday Inn》,体现了品牌对休闲与欢聚文化的致敬。

历史沿革创办背景

19世纪末至20世纪初,铁路网络在欧美国家普及,显著缩短了旅行时间并降低了成本,商务旅游随之兴起。第一次世界大战后,公路旅行成为美国主流,驾车者寻求经济便捷的住宿,汽车旅馆应运而生。1926年,亚当・海恩曼在加利福尼亚州创立了早期经济型酒店——汽车旅馆。20世纪50年代,劳动阶层和中产阶级旅行者增多,他们偏好干净、舒适且价格合理的住宿,但当时汽车旅馆以环境脏乱、服务差闻名。前美国联邦调查局局长在1940年著作《犯罪的营地》中甚至称汽车旅馆为“邪恶和腐败的中心”。

品牌发展品牌创立

凯蒙斯・威尔逊先生与家人旅行时,常遭遇住宿困境:设施脏旧、收费高昂、缺乏家庭友好政策。作为商人,他决定创建一家注重家庭需求的酒店。威尔逊设计的假日酒店模型强调家的感觉,配备停车场、餐厅、游泳池、客房冰箱、空调和电话,并允许儿童免费入住,床铺宽敞舒适。

1952年,首家假日酒店在凯蒙斯·威尔逊的家乡美国田纳西州孟菲斯市开业。定位于中等价格和高标准服务,迅速吸引了当地65%的市场客源。

迅速克隆

成功初期,威尔逊意识到仅靠自有资金难以快速扩张,于是引入特许加盟模式,让投资者购买品牌使用权自行建店经营。结合美国州际高速公路建设,假日酒店以温馨服务、舒适设施和特许经营优势,成为第二次世界大战后最受欢迎的酒店品牌。20世纪50年代末,美国门店达100家;1964年增至500家;1968年突破1000家。随后品牌向机场、市区和近郊拓展,1968年进入欧洲,1973年登陆亚洲。高峰期每两天半就有一家新店开业,假日酒店成为首家营收超10亿美元的酒店集团。

持续创新

创新是假日酒店的核心:首店即配备客房电话、电视、空调、免费停车场、儿童免费政策、餐厅和游泳池。特许经营模式的引入 revolutionized 酒店业,假日大学确保加盟店质量统一。20世纪60年代,通过“酒店服务中心”统一采购,保持装潢一致性,客人无论身在内华达州还是加利福尼亚州都能获得熟悉体验。电脑预订系统Holidex的推出,日均处理43.7万间客房预订,引领行业技术变革。

20世纪70年代,假日酒店首创对方付费800电话(1-800-HolidayInn),提升服务便捷性,该创新后被全球企业广泛采用。20世纪80至90年代,品牌推出佣金集中付款系统、LANmark管理系统、互联网预订服务,以及Holidome室内娱乐中心、E-ZONE游戏厅和儿童套房等设施。

BASS收购

20世纪70年代中后期,市场竞争加剧,假日酒店面临品牌老化和份额下滑。BASS酒店集团寻求全球扩张,于1988年8月与杭州国际假日酒店集团签署协议,1990年完成收购。BASS制定全新全球战略,1991年将总部迁至亚特兰大,利用其基础设施和国际地位推动品牌国际化。

二次创业

BASS集团管理约90%的假日酒店,其余为特许经营。品牌矩阵包括传统假日酒店、高端“湛江皇冠假日酒店”和皇冠度假酒店、经济型假日快捷酒店、特色庭院假日酒店及度假型假日阳光度假村。1994年9月,推出“假日精选酒店”和“假日套房酒店”子品牌,并启动传统酒店改造。2019年8月22日,在华第100家酒店落户西宁。2021年,洲际酒店集团在华推出新一代假日酒店;2023年,与品牌代言人歌手毛不易在杭州举办焕新发布会;2025年6月,叶童成为新代言人。

品牌现状

截至2025年第一季度,假日酒店全球开业1241家酒店、223991间客房,在建273家酒店、52556间客房;大中华区开业147家酒店、38648间客房,在建89家酒店、21664间客房。

经营服务

假日酒店提供全面住宿解决方案、多样化餐饮体验及专业聚会服务。

品牌代言人品牌荣誉

2020年1月,假日酒店荣登2020年全球最具价值500大品牌榜第469位。


参考资料 >

官网.官网.2025-06-08

假日酒店携品牌代言人毛不易共启旅途新篇章.假日酒店携品牌代言人毛不易共启旅途新篇章.2025-06-08

很开心在这个特别的夜....新浪微博.2025-06-08

假日酒店迎来在华第100家酒店,致贺品牌进入中国35周年 .ihg.2025-06-08

品牌概览 .ihg.2025-06-08

2020年全球最具价值500大品牌榜.2020年全球最具价值500大品牌榜.2025-06-08

这个为旅行而生的酒店帝国究竟有多迷人.ihg.2025-06-08

请完成下方验证后继续操作.百家号.2025-06-08

洲际旗下假日酒店品牌焕新升级.今日头条.2025-06-08

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