山姆·沃尔顿：零售业革命者与沃尔玛帝国创始人

mysmile 闻库 2025-09-11 4

山姆·沃尔顿

山姆·沃尔顿，1918年3月降生于美国阿肯色州，作为一位卓越的美国商业领袖，他创立了沃尔玛超市和山姆会员店，彻底改变了全球零售格局。

早年，山姆·沃尔顿曾服役于美军情报部门。退役后，他返回故乡经营一家小型零售店。1951年7月，他与妻子海伦在阿肯色州本顿威尔开设了一家商店，启动资金包括从岳父处借贷的2万美元和服役期间积攒的5000美元。1962年，山姆在罗杰斯城创办了首家沃尔玛（WalMart）折扣百货店，店铺面积达1500平方米，首年营收突破70万美元，最终于1969年10月31日正式成立沃尔玛百货有限公司。1983年，他推出了山姆会员店概念。1984年，戴维·格拉斯接任沃尔玛总裁，山姆逐步退出日常管理。1992年4月逝世，他被铭记为一位杰出的商界先锋。

山姆被尊称为世界零售业的精神导师，首次将低价销售和激进促销策略引入行业，构建了一套严谨的商业哲学，重塑了美国及全球的现代零售模式。1985年，他获《福布斯》杂志评为美国首富，2001年，其创立的沃尔玛公司登顶世界500强榜首，2012年至2022年连续九年蝉联全球营收最高企业。

人物经历早年经历

1918年3月，山姆·沃尔顿诞生于美国阿肯色州一个普通家庭，当时家境贫寒。他的父亲为维持生计从事多种工作，擅长社交与议价，而母亲则勤劳好学，悉心照料家庭。这种环境培养了山姆一生秉持的勤奋与节俭美德。

幼年时，山姆·沃尔顿协助家务农活，并担任报童。1936年，他考入密苏里大学研修经济学，积极参与社会实践和校园活动，曾担任学生会主席，大学所学为他日后商业帝国奠定了理论基础。

1940年，第二次世界大战爆发，刚毕业的山姆毅然决定参军，加入美国陆军情报部门服役。

商业经历小店经营

退役后，山姆·沃尔顿与妻子计划开设小店谋生，于是投入服役积攒的5000美元，并向岳父借款2万美元，于1951年7月在阿肯色州本顿威尔租用房屋开办小店。他们专注销售5-10美分的小商品，通过数年努力积累了初始资本。

创立沃尔玛

1950年，他与妻子运营了一家名为“沃尔顿家庭商店”的加盟店，首年营业额达70万美元。到1962年，夫妻名下已拥有15家百货店。同年，山姆与弟弟詹姆斯创立自有连锁品牌“沃尔玛”。1969年，连锁店扩展至18家，并于10月31日成立沃尔玛百货有限公司。山姆·沃尔顿坚信小城镇蕴藏商机，预见零售业将在此蓬勃发展，为吸引顾客，他将“低价销售、保证满意”作为核心宗旨，并将其铭刻于沃尔玛公司招牌两侧。1970年，沃尔玛百货有限公司成功上市。

稳定局势

1974年，山姆·沃尔顿意图交棒职业经理人，但新任CEO与元老管理层冲突引发公司危机，他及时回归重整局面，挽回颓势。

开设山姆

1983年，山姆·沃尔顿开设全球首家山姆会员店，位于米德韦斯特城。采用会员制模式，顾客通过缴纳会费享受批发价采购，虽利润微薄，但销售额大幅增长。沃尔玛在美国拥有1702家连锁店、952家超市和479家山姆俱乐部仓储超市；海外还运营1088家连锁店。

退居二线

1984年，戴维·格拉斯出任沃尔玛总裁，山姆退居幕后。1992年山姆逝世后，罗伯·沃尔顿接任董事长职务。

社会活动慈善活动

山姆·沃尔顿的慈善事业以教育为重点，推出了多项奖学金计划，如美国中部奖学金计划(Central American Scholarship Program)和针对沃尔玛公司员工的沃尔顿奖学金计划(Walton Scholars Program)。同时，他向学校、医院、图书馆和环保项目等非营利机构捐赠。

2021年德裕·胡润全球世纪慈善家榜单显示，山姆·沃尔顿与海伦·沃尔顿夫妇累计捐赠830亿，位列第19位。

个人生活家庭关系

山姆-沃尔顿与妻子海伦·沃尔顿育有四名子女：罗伯、约翰、吉姆和爱丽丝。长子罗伯·沃尔顿主导沃尔玛业务，推动其全球化扩张。次子约翰·沃尔顿曾参军并获美国最高军事荣誉——银星勋章，但不幸在自驾机事故中早逝。三子吉姆·沃尔顿在兄去世后加入沃尔玛公司，负责家族私有企业。女儿爱丽丝·沃尔顿专注于艺术投资与慈善。

2022年福布斯全球亿万富豪榜上，吉姆·沃尔顿、爱丽丝·沃尔顿、罗伯·沃尔顿分列第16、18、19位。

生活方式

自幼年起，山姆会员店便通过送报等方式补贴家用，童年养成节俭习惯。山姆一生未购豪宅，常住阿肯色州本顿维尔，常驾驶旧货车出行，理发费用不超过5美元，生活简朴。其节俭作风影响后人，总裁办公室陈设简约，面积不足20平米。

逝世信息

1992年4月5日，山姆·沃尔顿辞世，享年74岁。生前，他分配遗产，将家族在沃尔玛公司股份成立家庭合资公司，并通过股权信托提前赋予子女权益。四子女各持20%股份，山姆与妻子各占10%，既避免巨额遗产税，又防止家族纷争。

经营理念小镇扩张

创业初期，零售业已有凯玛特等公司聚焦大城镇，但山姆反其道而行，认为小镇机会巨大，尤其人口向城镇迁移和汽车普及带来机遇。他的策略是：从小镇起步辐射全国，即使在低人口密度区设店，为沃尔玛公司发展奠定基础。

成本控制

山姆将“低价销售、保证满意”作为企业宗旨，并刻于沃尔玛招牌。他坚持降低成本，让利消费者。例如，山姆会员店要求商品价格最低化。初始目标利润30%，后降至22%，而竞争对手维持45%利润。此策略助沃尔玛成为美国最大连锁零售王国。

以人为本的企业管理理念

沃尔玛视员工如家人，称其为“合伙人”，尊重每位员工，经理作为“公仆领导”需指导、帮助和鼓励团队。沃尔玛公司注重员工士气，通过悬挂优秀员工照片等方式进行精神激励，并组织学习班和娱乐活动，推出“养老计划”，根据工龄分配股票。

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